商品について

送料はどれくらいかかりますか?
下記の送料が商品代金とは別でかかります。
  • 送料はすべて税込表示
  • 2箱以上ご購入で、同じお届け先住所にお送りする場合は、箱数分の値段よりお安くすることが可能です。ご購入時にお問い合わせください。
北海道
¥980
東北地方
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
¥600
関東地方
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
¥600
北陸・信越地方
新潟・長野・富山・石川
¥600
中部地方
静岡・愛知・岐阜・福井・三重
¥600
近畿地方
滋賀・京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山
¥600
中国地方
鳥取・島根・岡山・広島・山口
¥700
四国地方
徳島・香川・愛媛・高知
¥700
九州地方
福岡・長崎・佐賀・大分・熊本・宮崎・鹿児島
¥980
沖縄
¥1200
一度だけの購入はできますか?
はい、可能です。
一度購入いただき、購入後にマイページから、「定期購入管理」→停止したい商品の「お申込内容詳細」→「定期購入の停止について」へお進みください。
マイページはこちら
  • マイページはご購入後にアクセス可能となります
定期購入の停止はできますか?
はい、停止は無料でいつでも可能です。
マイページから、
「定期購入管理」→ 停止したい商品の「お申込内容詳細」→「定期購入の停止について」へお進みください。
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  • マイページはご購入後にアクセス可能となります
お休みしたい月は配送をスキップできますか?
はい、毎月の締切日(5日)までにお手続きいただければ、当月下旬の発送からスキップが可能です。
マイページから、「定期購入管理」→ スキップしたい商品の「お申込内容詳細」→「お届けスケジュール」へお進みください。
マイページはこちら
  • マイページはご購入後にアクセス可能となります
現金での支払いはできますか?
申し訳ございませんが、現金でのお支払いには対応しておりません。
お支払いにつきましては、クレジットカード、及び、デビットカード、au WALLET、dカードプリペイド、ソフトバンクカード(プリペイド)等のプリペイドカードに対応しております。
デビットカード、au WALLET、dカードプリペイド、ソフトバンクカード(プリペイド)での支払いはできますか?
はい、ご利用いただけます。
食物アレルギーに対応していますか?
はい、食物アレルギーを持つワンちゃんも購入いただけます。
購入時に、アレルギー情報を入力いただくと、入力された情報を考慮してPECOBOXをお届けいたします。猫ちゃんのアレルギーに関しては現在対応準備中となっております。今暫くお待ちください。
中には何が入っていますか?
こだわりのおもちゃと安心の無添加無着色のおやつ、毎月の思い出を残せるフォトグッズ等、スタッフが厳選したおよそ4~5点を詰め合わせてお送りいたします。
6日以降に申し込んだ場合どうなりますか?
6日以降にお申し込み頂いた場合、翌月の25日頃の発送となります。
例えば4月6日にお申込み頂いた場合、初回発送日は5月25日頃になります。その場合、クレジットカードのお引き落としが商品のお届け日以前になる場合がございます。
毎月いつ頃届きますか?
毎月25日頃に発送いたします。お届けは、地域によって異なりますが、発送後1〜3日程度が目安となります。
おやつは不要なので、おもちゃのみのBOXにすることは可能ですか?
小型犬、中型犬のワンちゃん向けでは、おもちゃのみのBOXにも対応しております。
購入後にマイページから、「定期購入管理」→「お申込内容詳細」→「愛犬情報を変更する」へお進みいただくと、コースの変更が可能です。
大型犬・ネコちゃん向けには、現在対応準備中となっております。今しばらくお待ちください。
マイページにログインする方法がわかりません。
システムの都合上、ログインページが2種類ございます。PECOBOXご購入時にお客様宛に送信された購入完了メールにて、「お申込番号」をご確認ください。その際、 上記からそれぞれアクセスし、ログインしていただくと、パスワード変更の手続きが行えます。
マイページのパスワードを忘れてしまいました。
マイページのログイン画面より、ご自身で変更いただけます。
また、システムの都合上、ログインページが2種類ございます。PECOBOXご購入時にお客様宛に送信された購入完了メールにて、「お申込番号」をご確認ください。 上記からそれぞれアクセスし、ログインしていただくと、パスワード変更の手続きが行えます。
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